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【探秘高山管理體系】學(xué)習(xí)型企業(yè)是這樣煉成的

來(lái)源:     |     發(fā)布日期:2017-11-26 09:36:21     |     瀏覽:4663

高山的二位領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于和同行、客戶交流學(xué)習(xí),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,探討是管理與系統(tǒng)。

高山的管理,從來(lái)不是秘密,甚至可以拷貝上百個(gè)G的課件和心得與大家分享。

當(dāng)下師為無(wú)上師,當(dāng)下法為無(wú)上法。怎樣把我的變成你的,把你的變成我的,需要學(xué)習(xí)。

高山,一直在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。


因何而學(xué)——為了那一份擔(dān)當(dāng)

高山企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡,在發(fā)展早期與其他企業(yè)并無(wú)二致,如同二十年前那些典型的家族企業(yè)一樣——草根起家,艱苦奮斗,靠靈活和堅(jiān)韌占得一席之地。稍有不同的是,姐弟倆更善于學(xué)習(xí),敢于學(xué)習(xí),哪怕是一竅不通,也能來(lái)個(gè)90度的轉(zhuǎn)向,從零開(kāi)始。


摸著石頭過(guò)河,高山篷房出了產(chǎn)品,再摸再過(guò),產(chǎn)品從一套變成了一類,從一類變成了幾大系列。


創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷,摸索中前進(jìn)的艱辛,自不必說(shuō)。那個(gè)時(shí)候的高山,試圖走上一條慣性前進(jìn)的道路——組建辦公室、搭建公司基本結(jié)構(gòu)、引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,進(jìn)而鋪大攤子占領(lǐng)市場(chǎng)……但是這條道路,高山篷房走得坎坷異常:有架構(gòu)無(wú)機(jī)制,有經(jīng)理無(wú)梳理,在正規(guī)化上的道路上,那些創(chuàng)業(yè)期被掩蓋的不正規(guī)開(kāi)始阻礙企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)試圖照搬引進(jìn)的正規(guī)化管理,則又水土不服。


2010年,企業(yè)業(yè)績(jī)開(kāi)始停滯乃至大幅下滑。


之前賺了不少錢,即使就此退休,也能富足逍遙。但如此困境并未消磨兩人的斗志,反而激發(fā)了他們骨子里的傲氣——那么多人跟我們干到現(xiàn)在,整個(gè)家族、全部職工都傾注了無(wú)數(shù)心血,不是說(shuō)一句急流勇退那么輕松。


痛定思痛,兩人認(rèn)識(shí)到,隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)入深水區(qū),摸著石頭過(guò)河的時(shí)代已經(jīng)很難解決問(wèn)題;在產(chǎn)業(yè)層面,人口紅利不斷消失,市場(chǎng)日益飽和,篷房行業(yè)正在進(jìn)行新一輪優(yōu)化升級(jí),這既是一次重新洗牌的淘汰賽,卻也是一次商機(jī),企業(yè)家如何有效學(xué)習(xí),順勢(shì)而為,則成為關(guān)鍵;是爬坡過(guò)坎直達(dá)峰頂,還是跌跌撞撞無(wú)所作為,都在于此。

一個(gè)字——學(xué)!


學(xué)有所用——艱難的3年導(dǎo)入

學(xué)習(xí)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)技術(shù),姐弟倆并不怵,這個(gè)行業(yè)不缺學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方法,但學(xué)管理,乃至打造學(xué)習(xí)型企業(yè),就是兩眼一抹黑——要學(xué)什么,從哪里學(xué),都是一頭霧水,唯有一條原則被他們牢牢記住——要學(xué),就學(xué)。


兩人花重金進(jìn)入中國(guó)著名管理系統(tǒng)專家賈長(zhǎng)松的課堂,開(kāi)始了艱苦的學(xué)習(xí)之路,從組織架構(gòu)到招聘管理,從薪酬機(jī)制到崗位評(píng)估,都是倒空自己,從頭學(xué)起。


三天三夜的學(xué)習(xí),昏天黑地,若有所得,更多的則是一頭糨糊。


帶著一個(gè)硬盤和兩本筆記,兩人回到了高山,對(duì)照專家的課件,比對(duì)自己的企業(yè),一段時(shí)間的梳理過(guò)后,兩人終于明白——進(jìn)班培訓(xùn)只是引子,真正的學(xué)習(xí),要從消化吸收開(kāi)始。


你可以不學(xué)習(xí),但是你的對(duì)手正在學(xué)習(xí);你可以慢學(xué)習(xí),但你的市場(chǎng)正在快變化。這一場(chǎng)消化吸收,就是一場(chǎng)企業(yè)正規(guī)化的關(guān)鍵戰(zhàn)役。


打這一場(chǎng)戰(zhàn)役,用了三年時(shí)間。


管理這個(gè)東西,不是萬(wàn)能鑰匙,不是一個(gè)鑰匙開(kāi)所有的鎖,不同的公司有不同的制度,不同企業(yè)有不同的痛點(diǎn),唯有下定決心,俯下身去。

個(gè)中艱辛,難以一一言說(shuō),留在高山篷房總經(jīng)理身上的一個(gè)印記,就是他的失眠,以及早四晚八的作息習(xí)慣——每天都要學(xué)習(xí)新東西,還要化為己用接地氣,就必須要在講給別人之前,用上幾個(gè)小時(shí)先想好,先消化。


例如,為了化解全新管理體系帶給員工的不滿,領(lǐng)導(dǎo)帶頭批評(píng)與自我批評(píng),描繪企業(yè)藍(lán)圖,找出差距,建立基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)每個(gè)人寫(xiě)下了一百零一個(gè)目標(biāo),讓員工知道自己奮斗的時(shí)間是多么的有限,引導(dǎo)員工重視時(shí)間管理,接受新的挑戰(zhàn)。

在系統(tǒng)導(dǎo)入化為己用的過(guò)程中,會(huì)遇到很多困難、抗拒、阻力甚至陣痛,請(qǐng)謹(jǐn)記;勇氣比技術(shù)更重要。不破不立,但破而后立,需要代價(jià),更需要勇氣。


學(xué)有所變——企業(yè)終于脫胎換骨

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),本身就是一個(gè)需要想象和遠(yuǎn)見(jiàn)、富有創(chuàng)造性的工作,要解決的是企業(yè)發(fā)展與運(yùn)行機(jī)制的問(wèn)題,解決的是企業(yè)今天的道路和明天的方向問(wèn)題,不能犯大企業(yè)病,不能高高在上,必須要足夠接地氣。


學(xué)然后知不足,話雖這樣說(shuō),可許多時(shí)候,更多人的學(xué)習(xí)是一個(gè)茫茫然不知所往的過(guò)程,但在高山的這一關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)的大學(xué)習(xí)進(jìn)程中,目標(biāo)一直清晰,腳步一直踏實(shí),那就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),成為全國(guó)一流的篷房品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏,振興地方經(jīng)濟(jì)。


從小富即安到有明確的擔(dān)當(dāng)、敞開(kāi)的心胸,都要拜學(xué)習(xí)所賜。學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,也讓高山的管理終于脫胎換骨,讓學(xué)習(xí)的結(jié)果水到渠成,于蜿蜒曲折中匯聚,于不懈奔流中成長(zhǎng),終于百川入海。


苦學(xué)三年。


規(guī)劃清晰了——對(duì)于2012以后的投資、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、目標(biāo)、管理與考核機(jī)制等一系列的戰(zhàn)略,都變得有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟清晰地進(jìn)行。


工作清晰了——所有崗位每一個(gè)人,都有了一張工作分析表。依靠這張表格,要做什么,花多長(zhǎng)時(shí)間做,做成什么效果,甚至細(xì)化到了一分鐘,細(xì)致到一杯水歸誰(shuí)管。人人有事做,事事有人做,責(zé)任到崗,權(quán)責(zé)匹配。


績(jī)效薪酬清晰了——橫向縱向都建章立制。高山的每個(gè)人,能賺多少錢,能值多少錢,為什么比別人多或比別人少,個(gè)人賺多少公司賺多少,個(gè)人有何問(wèn)題該如何改進(jìn),所有人都清清楚楚。


職業(yè)生涯清晰了——企業(yè)為員工勾勒了清晰明確的發(fā)展軌跡,個(gè)人努力和組織支持都有規(guī)可依,有路可走。


企業(yè)前景清晰了——我們是誰(shuí),我們江湖地位怎么樣,我們市場(chǎng)潛力在哪,我們拓展業(yè)務(wù)從哪里下手,我們未來(lái)要成為什么樣的企業(yè),所有人都心里有數(shù),信心十足。


持續(xù)學(xué)習(xí)——演變?yōu)槿珕T行動(dòng)



學(xué)習(xí)的效果,消化的效果,以如今高山篷房的行業(yè)領(lǐng)先地位,已經(jīng)不需贅述。體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣之后,高山的學(xué)習(xí)開(kāi)始日益變得系統(tǒng)化和全員化。


要學(xué),就學(xué)優(yōu)秀的。高山的企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),總是頂級(jí)的——從一開(kāi)始的賈長(zhǎng)松,到隨后的俞凌雄、劉景斕等人,無(wú)一不是行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拇罂Ш皖I(lǐng)袖,學(xué)習(xí)內(nèi)容也從單純的企業(yè)管理向市場(chǎng)營(yíng)銷乃至個(gè)人成長(zhǎng)拓展,先進(jìn)的思想和經(jīng)驗(yàn),正在源源不斷地注入高山。


要學(xué),就大家一起學(xué)。高山的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),都敞開(kāi)向員工提供,哪怕是基層的員工,也可以坐在全中國(guó)知名培訓(xùn)導(dǎo)師的課堂里。高山每年的學(xué)習(xí)基金,足夠保證學(xué)習(xí)需要。


要學(xué),就要學(xué)有所獲。高山的學(xué)習(xí),忌諱聽(tīng)著很沖動(dòng),想著很激動(dòng),回去一動(dòng)也不能動(dòng),每個(gè)人學(xué)習(xí)歸來(lái),都要有心得匯報(bào),都要有伙伴考教,都要努力在實(shí)踐中得到體驗(yàn)。


要學(xué),就要系統(tǒng)去學(xué)。在高山,行政、營(yíng)銷和管理部門實(shí)行三級(jí)培訓(xùn),車間實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn),每年都有全員培訓(xùn),每月都有專題培訓(xùn),每天都有隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)和交流。


構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),是迎合經(jīng)濟(jì)新常態(tài),直面行業(yè)新變局,尋找企業(yè)發(fā)展壯大之路的必選之項(xiàng),只有成為學(xué)習(xí)型企業(yè)才能保證有源源不斷的創(chuàng)新,才能具備快速應(yīng)變的能力,才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


在高山,學(xué)有規(guī)矩,同時(shí)也學(xué)無(wú)定法,只要有利于企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng),只要有人提出,就一定能獲得企業(yè)支持,甚至一些崗位的個(gè)人自發(fā)考級(jí)培訓(xùn),公司只要認(rèn)為有利于企業(yè),就會(huì)承擔(dān)全部費(fèi)用,鼓勵(lì)員工去學(xué)。在高山,更鼓勵(lì)交叉學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),各工種各部門,都要學(xué)習(xí)相應(yīng)鏈條上的有關(guān)知識(shí),比如銷售部門員工,都會(huì)向外建部門學(xué)習(xí),掌握一定水平的安裝和維護(hù)知識(shí),經(jīng)常能在工期緊張時(shí)頂?shù)揭痪€,或成為客戶的24小時(shí)技術(shù)顧問(wèn)。


既要學(xué)習(xí)高效率,又要高效率地學(xué)。高山企業(yè)的各種qq群、微信群,經(jīng)常有培訓(xùn)文案被上傳,經(jīng)常有在線培訓(xùn)和交流,急切問(wèn)題隨時(shí)有人提問(wèn)有人答,沒(méi)有冷場(chǎng)和冷落。


高山的學(xué)習(xí),有機(jī)制和工具作保證和背書(shū),有績(jī)效、薪酬、晉升當(dāng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)全員成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的人,并給他更多更好的學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的機(jī)會(huì),以此牽引員工不停地向上奮斗。


學(xué)習(xí)型企業(yè)之路,高山仍在前行。未來(lái),終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)將繼續(xù)成為高山企業(yè)發(fā)展的注腳。


學(xué)習(xí)或許是枯燥的,但當(dāng)我們把每一個(gè)日子融入辛勤的汗水,把每一次成功涂抹上金黃的色彩,學(xué)習(xí)就終將是快樂(lè)的,并伴隨著累累碩果。


用勇氣開(kāi)路,用學(xué)習(xí)鋪軌,高山篷房依然提速向前。


過(guò)往俱在身后,前路諸般顏色。